KAB

KAB udlejer og administrerer ca. 50.000 almene boliger i hovedstadsområdet. KAB ønskede at få kortlagt sit omdømme hos de vigtigste interessenter for at få indblik i, hvor organisationens kommunikation kunne forbedres og skabe mere værdi. På baggrund af indsigterne fra en omdømmeanalyse, blev der udviklet en grundfortælling, der bygger bro mellem organisationens vision og værdier. 

Omdømmeanalysen fungerer som grundlaget for den generelle positionering, kommunikation og interessevaretagelse fremadrettet. Ordet omdømme fokuserer på legitimitet, det vil sige den helt grundlæggende del af virksomhedens omdømme, der skal være på plads for overhovedet at sikre KAB en relevant plads i den almene sektor.

Omdømmeanalysen består af en kvalitativ undersøgelse i form af eksplorative og dybdegående interviews med et udkomme i en rapport med analyse, konklusioner og anbefalinger. Ud af omdømmeanalysens anbefalinger voksede en grundfortællingsproces, der involverede +100 medarbejdere på alle niveauer i organisationen. Grundfortællingen bruges til at definere fokusområder, som et første skridt i KAB’s strategiproces.