UCL

UCL er en uddannelsesinstitution, der også udbyder service- og konsulentaktiviteter, kurser og efter-og videreuddannelse. UCL Erhvervsakademi og Professionshøjskole’s afdeling for efter- og videreuddannelse, KomO, er resultatet af en fusion mellem to uddannelsesinstitutioner med et fokus på livslang læring. KomO ønskede en fælles marketingplatform, der kan fungere som afsæt for en fremtidig strategi om at styrke efter- og videreuddannelsers rolle i samfundet, samt som en intern forankring, der styrker organisationen salg, markedsføring og PR. 

Løsningen bestod af en fælles marketingplatform, hvor KomO’s hovedindsatser er identificeret og kvalificeret. Processen blev afviklet via workshops og møder med UCL og de valgte strategiske nedslagspunkter forstås som de indsatser, der er enighed om at grundfortællingen og kommunikations-og markedsføringsindsatsen skal understøtte. Marketingplatformen skal virke i de forskellige arenaer som UCL og KomO kommunikerer i. Gennemgående for alle tre arenaer er den involverende indsats. Kommunikationen skal tilrettelægges, så der opstår interesse og engagement, der fører til samarbejde, partnerskaber og opgaver og dermed værdi for både KomO og samfundet. 

Marketingplatformen hviler på en række styrkepositioner, som blev defineret i fællesskab af chefer i KomO og kommunikationsafdelingen. Styrkepositionerne fungerer som analysens konklusion og det som grundfortællingen og marketingstrategien bygger på. Grundfortællingen kommunikerer en fælles identitet, som rummer og balancerer KomO’s mange forskellige aktiviteter til både offentlige og private kunder, organisationer og enkeltpersoner.